OBLÍBENÝ U VÍCE NEŽ 1 723
SPOKOJENÝCH ZÁKAZNÍKŮ ❤️
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Jakou velikost si mám vybrat?
Na každé produktové stránce najdete rozměry, které vám pomohou vybrat správnou velikost. Jsou uvedeny v popisu produktu vedle výběru velikosti.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile objednávku odešleme, obdržíte e-mailem sledovací kód. Díky němu uvidíte stav zásilky v reálném čase.
Co mám dělat, když je s objednávkou problém?
Kontaktujte náš zákaznický servis na adrese support@nitka-atelier.com. Pomůžeme vám co nejdříve.
Jaké způsoby doručení jsou k dispozici?
Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, proto je doprava přes GLS a PPL zdarma u všech objednávek do České republiky. Při objednávce si můžete vybrat i výdejní místo nebo Z-BOX Zásilkovny za 19 Kč.
Jaké máte podmínky vrácení a jak je mohu využít?
Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz od převzetí objednávky. Vraťte produkty v původním stavu do 30 dnů a peníze vám vrátíme. Vrácení nám oznamte na adrese support@nitka-atelier.com.
Je nákup v tomto e-shopu bezpečný?
Ano. Všechny platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím certifikovaných platebních služeb, takže vaše osobní údaje zůstávají chráněny.
Doprava zdarma
Doručujeme po celém Česku přes GLS, PPL nebo Zásilkovnu. Doprava přes GLS a PPL je zdarma ke každé objednávce, Zásilkovna stojí 19 Kč.
Zákaznický servis
Máte k objednávce dotaz nebo obavy? Nebojte se — náš zákaznický servis vám pomůže.
30DENNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Rozmysleli jste si to? Na vrácení nebo výměnu nákupu máte 30 dní.